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Soluciones de pago



Si tienes dificultades para cumplir con tus pagos, con este artículo queremos ayudarte. Estas son las soluciones de pago que puedes solicitar previa evaluación:


Reprogramación 💳

El deudor la solicita antes de caer en el retraso de los pagos de su RappiCard, tras evaluar su condición financiera actual.


Esta facilidad de pago permite extender el plazo para pagar la deuda en cuotas y se aplica una tasa de interés preferencial.


Tasa de interés

Una vez aprobada la reprogramación, se hará el bloqueo preventivo a la Rappicard por 3 meses. El desbloqueo posteriormente será a solicitud y dependerá de la situación financiera del usuario.

Para solicitar un reprogramación con tu RappiBanker Personal por Soporte, debes tener hasta 8 días de atraso de pago o entre 9 a 30 días de mora, con la condición del pago mínimo.


Los medios de pago 💰 podrás encontrarlos en este artículo.


¿Dónde veo el cronograma de pagos?

El cronograma de pagos está incluido en el estado de cuenta mensual, emitido los 11 de cada mes en la app. Se ubica en la sección “Tus consumos en cuotas ”.



Refinanciamiento 💳

El deudor la solicita cuando ya ha tenido un problema de impago. Es decir, cuando ya tiene una calificación negativa por mora.


En este caso, se traza un nuevo calendario de pago, se modifica los intereses y las condiciones para que el deudor pueda cumplir con sus obligaciones.


Tasa de interés

Para conocer las tasas y cuotas disponibles, consulta con tu RappiBanker Personal por Soporte. 🎧


¿Dónde veo el cronograma de pagos? 📅

El cronograma de pagos será entregado en un agencia Interbank o también puede ser solicitado a través de una llamada al (01) 211-8609.


¿Cuáles son los medios de pago? 💰

El pago se realiza de forma presencial en una agencia Interbank. Una vez hecho y confirmado el pago del refinanciamiento, este no podrá ser anulado.


¿Cuál es la diferencia de ambos?

La reprogramación no afecta negativamente a tu historial crediticio, pero el refinanciamiento, sí. Recuerda que mantener un buen historial crediticio te dará acceso a mejores productos financieros. Para más info, revisa este artículo y toma tus precauciones.




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